Investimento reforça o papel da inteligência artificial conversacional no crescimento de empresas
São Paulo, novembro de 2024 – A Blip, plataforma líder em inteligência artificial (IA) conversacional, anunciou a captação de US$ 60 milhões em uma rodada Série C. O investimento foi liderado pelo SoftBank, com participação da Microsoft, destacando a relevância crescente da IA para transformar a interação entre marcas e consumidores em aplicativos como WhatsApp, Instagram, Messenger e outros.
Os recursos serão destinados à expansão internacional da Blip e ao desenvolvimento de novos produtos focados em IA. Atualmente presente no Brasil, México e Espanha, a empresa atende clientes em mais de 32 países e planeja ampliar sua atuação, com os Estados Unidos como próximo mercado estratégico.
Fortalecimento global e inovação contínua
Roberto Oliveira, CEO e cofundador da Blip, celebrou a parceria com os novos investidores:
“Estamos entusiasmados em contar com o SoftBank e a Microsoft nessa jornada. A revolução das interfaces digitais, impulsionada por experiências conversacionais, é uma realidade que o Brasil, graças à popularidade do WhatsApp, lidera globalmente.
Mostramos que as redes sociais não são apenas canais de comunicação, mas verdadeiras plataformas capazes de engajar, vender e oferecer suporte ao cliente com resultados impressionantes”, afirmou Oliveira.
Desde sua fundação, a Blip já captou US$ 170 milhões em rodadas Série A e B, ambas lideradas pelo fundo Warburg Pincus. Bruno Maimone, sócio da Warburg Pincus no Brasil, destaca a liderança da empresa no uso da IA na América Latina:
“O impacto da Blip no mercado é notável. Com a chegada de novos parceiros estratégicos, a empresa tem o potencial de acelerar ainda mais a adoção da IA em escala global.”
IA no centro da estratégia
O SoftBank reforça seu compromisso com a inteligência artificial ao liderar o novo investimento. Alex Szapiro, managing partner do SoftBank na América Latina, elogiou a visão da Blip:
“A Blip possui a plataforma conversacional mais avançada do mercado, transformando a forma como empresas operam e interagem com consumidores. Estamos confiantes no potencial da empresa em desenvolver soluções de IA com alcance global.”
A parceria com a Microsoft também é vista como um diferencial estratégico. Franklin Luzes, Latin America Digital Natives Lead da Microsoft, ressaltou o apoio da gigante tecnológica:
“Estamos animados em colaborar com a Blip para impulsionar inovações em IA.
Nossa infraestrutura e serviços estarão à disposição para aprimorar ainda mais a plataforma e acelerar seu crescimento.”
A importância da experiência do cliente
Para a Blip, o foco está em oferecer soluções que melhorem a experiência do consumidor final. Segundo Oliveira, a IA e o processamento de linguagem natural são ferramentas indispensáveis para entender o comportamento dos consumidores e fornecer insights de mercado valiosos.
“Nosso compromisso é ajudar as marcas a se conectarem com seus públicos de maneira inteligente e eficiente. Isso nos diferencia como líderes no mercado de IA conversacional”, conclui o CEO.
Sobre a Blip
A Blip se posiciona como uma referência em inteligência conversacional, conectando empresas a consumidores em plataformas como WhatsApp, Instagram e Messenger. Nos últimos anos, a empresa consolidou sua estratégia global com aquisições importantes, como a STILINGUE, no Brasil, e a GUS, no México.
Atualmente, a Blip apoia mais de 4 mil empresas, incluindo grandes nomes como Dell, GM, Itaú Unibanco e Claro, a vender, engajar e oferecer suporte através de canais digitais. Com os novos aportes, a empresa está preparada para liderar a transformação digital em novos mercados, mantendo a inovação como sua prioridade.
Para mais informações, acesse www.blip.ai.
por:
Claudia Hercog
